Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Dienstleistungsbeschreibung:
Pixeneering bietet professionelle Videotutorials in technischen Bereichen an. Unsere Dienstleistungen umfassen Filmaufnahmen vor Ort, Videobearbeitung und die Erstellung von Videodateien. Diese Videotutorials dienen als Wissensaustausch-Möglichkeit innerhalb eines Unternehmens, um technisches Know-how effektiv zu speichern und zu vermitteln.
2. Preisstrukturen:
Unsere Preisstruktur umfasst Anfahrtskosten, Drehkosten und Bearbeitungskosten. Die Anfahrtskosten variieren je nach Entfernung zum Drehort. Die Drehkosten betragen 99€ pro Stunde, und die Bearbeitungskosten belaufen sich auf 199€ pro Minute des fertigen Videos. Falls ein Video nicht genau zur vollen Minute endet, erfolgt die Abrechnung in 15-Sekunden-Schritten zu je 49€.
3. Haftungsbeschränkung:
Pixeneering haftet nicht für die Informationen im Video. Die von Pixeneering erstellten Videos dienen als Hilfsmittel und sind kein Ersatz für Betriebsanweisungen. Für die Korrektheit der Informationen im Video ist einzig und alleine der Kunde verantwortlich. Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für unsere Dienstleistungen gezahlt hat.
4. Änderungen der AGB:
Pixeneering behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in angemessenem Umfang zu ändern. Kunden werden über solche Änderungen rechtzeitig informiert und haben die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, wenn sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind.
5. Geistiges Eigentum und Urheberrechte:
Pixeneering behält sämtliche geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechten, an den von uns erstellten Videomaterialien. Kunden dürfen die Videos ausschließlich gemäß den vereinbarten Bedingungen nutzen.
6. Beendigung der Arbeiten bei unangemessenem Verhalten:
Pixeneering behält sich das Recht vor, die Video-Dreharbeiten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu beenden, wenn während des Drehs unangemessenes Verhalten seitens der Mitarbeiter des Kunden festgestellt wird. Unangemessenes Verhalten umfasst Mobbing, Rassismus, sexuelle Belästigung oder jegliche Handlungen, die die Sicherheit, die Qualität der Arbeit oder das Wohl anderer gefährden.
7. Aufträge:
Unsere Dienstleistungen werden auf Auftragsbasis erbracht, ohne langfristige Verträge oder Mindestlaufzeiten. Die Zusammenarbeit beginnt mit der Annahme eines Auftrags und endet nach Abschluss der vereinbarten Arbeiten, sofern nicht anders vereinbart.
8. Zustimmung zur Verwendung von Bild- und Tonaufnahmen von Personen
Sofern in den erstellten Videotutorials Personen aus dem Unternehmen des Kunden auftreten und identifizierbar sind, muss der Kunde sicherstellen, dass er die ausdrückliche schriftliche Zustimmung dieser Personen zur Verwendung ihrer Bild- und Tonaufnahmen in den Videos eingeholt hat.
Pixeneering übernimmt keine Verantwortung für die Einholung dieser Zustimmungen und haftet nicht für Ansprüche von Personen, die unbeabsichtigt in den Videos erscheinen und keine schriftliche Zustimmung zur Verwendung ihrer Aufnahmen gegeben haben.
9. Preisabweichung aufgrund von Kundenangaben
Wir bieten unseren Kunden gerne maßgeschneiderte Angebote für unsere Dienstleistungen an. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der tatsächliche Preis eines Videotutorials von den in Ihrem Auftrag gemachten Angaben und der Genauigkeit der bereitgestellten Informationen abhängen kann. Wir bemühen uns, unsere Angebote so präzise wie möglich zu gestalten, aber wenn sich die Anforderungen oder Umstände während des Projekts ändern oder wenn die ursprünglichen Angaben unvollständig oder ungenau waren, kann dies zu Preisabweichungen führen. Wir werden Sie in solchen Fällen rechtzeitig über etwaige Preisänderungen informieren und sicherstellen, dass Sie die Möglichkeit haben, die Änderungen zu genehmigen, bevor wir fortfahren.
10. Löschung von Videos:
Videos, die von Pixeneering erstellt und ausgeliefert wurden, werden automatisch innerhalb von 14 Tagen nach erfolgter Zahlung gelöscht . Bitte beachten Sie, dass Pixeneering nicht für die langfristige Aufbewahrung Ihrer Daten verantwortlich ist.
11. Organisation des Drehtages:
Die Organisation des Drehtages erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen von Pixeneering. Mehrkosten aufgrund von organisatorischen Fehlern seitens des Kunden, die zu einer erneuten Planung oder Wiederholung des Drehtages führen, gehen zu Lasten des Kunden.
12. Zahlungsbedingungen:
Die Zahlungsfrist für unsere Dienstleistungen beträgt 45 Tage nach Rechnungsstellung. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn Zahlungen nicht fristgerecht erfolgen.
13. Beschädigung des Equipments:
Der Kunde ist verpflichtet, das bereitgestellte Equipment sorgfältig zu behandeln. Im Falle von Beschädigungen durch den Kunden können zusätzliche Kosten anfallen, um das Equipment wiederherzustellen oder zu ersetzen.
14. Verbotene Verbreitung der Videos:
Die Verbreitung der von Pixeneering erstellten Videos an Dritte ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
15. Vertraulichkeit:
Pixeneering verpflichtet sich, alle Informationen, die während der Zusammenarbeit mit dem Kunden offengelegt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
16. Sicherheit und Datenverlust
Pixeneering unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Sicherheit aller Videodateien und Informationen zu gewährleisten. Dennoch kann keine absolute Sicherheit garantiert werden, insbesondere in Bezug auf Cyberattacken oder physischen Diebstahl von Speichermedien.
Im Falle eines Datenverlusts aufgrund von Cyberattacken, Diebstahl oder anderen unvorhergesehenen Umständen übernimmt Pixeneering keine Haftung für entstandene Schäden oder Verluste.
17. Rücktrittsrecht des Kunden:
Kunden haben das Recht, kostenlos von einem geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Dieses Rücktrittsrecht muss schriftlich ausgeübt werden und spätestens 14 Tage vor dem geplanten Drehtermin mitgeteilt werden.
Im Falle eines Rücktritts zwischen dem 14. und dem 7. Tag vor dem Drehtermin werden dem Kunden 50% der im Angebot aufgeführten Spesen in Rechnung gestellt.
Bei einem Rücktritt innerhalb von 7 Tagen vor Drehbeginn wird der volle im Angebot ausgewiesene Betrag fällig.
18. Schlussbestimmungen:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Vereinbarungen zwischen Pixeneering und seinen Kunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen ist für beide Parteien von entscheidender Bedeutung.