Wissen einfach abrufbar machen

Dadurch dass viele Tätigkeiten nur 1 bis 2 mal pro Jahr ausgeführt werden müssen, ist dort die Fehlerquote um ein vielfaches höher und es werden zum Teil wichtige Arbeitsschritte vergessen. Das Videomaterial ist die intuitivste Art, Wissen zu speichern und wiederzugeben.

Im Engineering geht es vor allem darum, die richtigen Bauteile am richtigen Ort korrekt zu montieren. Auch hier gibt es Arbeitsschritte, welche sich bei vielen Projekten wiederholen, jedoch häufig so selten ausgeübt werden, dass sich leicht Fehler einschleichen.

Im Gebäude Management fallen die Tätigkeiten häufig Jahreszeiten bedingt an. So wird z.B. im Mai die Klimaanlage vom Heiz in den Kühlbetrieb gewechselt. Arbeitsschritte wie diese werden oft von ein und derselben Person ausgeführt und kein anderer Mitarbeiter verfügt oft über das nötige Wissen.

In Produktionsbereichen gibt es die meisten Mitarbeiterwechsel. Meist werden die Mitarbeiter von Personen auf die jeweiligen Maschinen eingelernt. Mit Hilfe von Video Tutorials können für das Einlernen viele Ressourcen eingespart werden.